Customer Service Employee
Als Customer Service Medewerker bij Veko ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt inkomende aanvragen, schakelt waar nodig collega’s in en zorgt ervoor dat geen vraag onbeantwoord blijft. Je werkt nauw samen met accountmanagers, calculatie en andere afdelingen om klanten snel en professioneel te helpen. Ook speel je een actieve rol in het verbeteren van onze service en processen.
Je verwerkt orders in het ERP-systeem, volgt offertes op en bewaakt klantdossiers via ons CRM. Met jouw scherpe blik en klantgerichte instelling til je onze service naar een hoger niveau.
Je hebt MBO+ werk- en denkniveau, ervaring in een vergelijkbare rol en bent communicatief sterk.
Wat bieden wij? Een afwisselende functie met veel klantcontact, volop ruimte voor eigen inbreng, 40 vrije dagen (o.b.v. fulltime) en gratis sporten via Vekofit.
